Bem-vindo à Casaderma, o seu principal destino online de beleza e cosmética.
Na Casaderma, acreditamos na transparência e nas melhores práticas para garantir uma experiência de compra perfeita para os nossos valiosos clientes.
Preços transparentes:
Acreditamos em preços justos e transparentes. Na Casaderma, encontrará sempre preços competitivos na nossa seleção de produtos de beleza e cosmética de alta qualidade. Esforçamo-nos por oferecer a melhor relação qualidade-preço sem comprometer a qualidade, para que possa desfrutar do luxo sem gastar muito. Todos os preços incluem IVA.
Envio eficiente:
Compreendemos que uma entrega rápida é crucial quando se trata de compras online. É por isso que trabalhamos com transportadoras de confiança para garantir uma entrega rápida e fiável das suas encomendas. Do nosso armazém até à sua porta, trabalhamos incansavelmente para entregar as suas compras o mais rapidamente possível. O envio é DDP. Não serão cobrados impostos, sobretaxas ou outras despesas. Todas as vendas são finais.
Devoluções e trocas sem complicações:
Queremos que compre com confiança na Casaderma. Se, por qualquer motivo, não ficar completamente satisfeito com a sua compra, oferecemos devoluções e trocas sem problemas no prazo de 30 dias após a entrega. Basta contactar a nossa equipa de apoio ao cliente e nós guiá-lo-emos ao longo de todo o processo.
Processo de encomenda transparente:
Acreditamos em manter os nossos clientes informados em todas as etapas do processo. Ao efetuar uma encomenda na Casaderma, receberá informações detalhadas sobre o estado da sua encomenda, incluindo a confirmação da encomenda, as actualizações do envio e o acompanhamento da entrega. O nosso objetivo é proporcionar total transparência para que possa comprar com total tranquilidade.
Processamento seguro do pagamento:
A sua segurança é a nossa principal prioridade. É por isso que utilizamos tecnologia de processamento de pagamentos encriptada para garantir que as suas informações pessoais e financeiras estão sempre protegidas quando faz compras connosco. Pode ter a certeza de que as suas transacções são seguras e protegidas sempre que faz uma compra.
Serviço ao cliente:
Precisa de ajuda? A nossa equipa dedicada de apoio ao cliente está aqui para si. Quer tenha dúvidas sobre produtos, encomendas ou qualquer outra questão, estamos sempre à distância de um clique. Estamos empenhados em fornecer um serviço de apoio ao cliente excecional e em garantir que a sua experiência de compra excede as suas expectativas.
Obrigado por escolher Casaderma para todas as suas necessidades de beleza. Com o nosso compromisso de transparência, melhores práticas e satisfação do cliente, estamos aqui para tornar a sua experiência de compra online verdadeiramente excecional.
Temos uma equipa de apoio dedicada através do Formulário de Contacto, mas também pode contactar-nos:
Telefones (de segunda a sexta-feira, das 10h00 às 17h00 (CET) *excluindo sábados, domingos e feriados):
Portugal +351 300 52 80 43
Espanha +34 690 337 682
e-Mail: contacto@casaderma.pt
Escreva a sua pergunta por correio eletrónico. Processaremos o seu pedido no prazo de 72 horas.
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