Bienvenido a Casaderma, tu principal destino online de belleza y cosmética.
En Casaderma, creemos en la transparencia y en las mejores prácticas para garantizar una experiencia de compra perfecta a nuestros valiosos clientes.
Precios transparentes:
Creemos en los precios justos y transparentes. En Casaderma, siempre encontrarás precios competitivos en nuestra selección de productos de belleza y cosmética de alta gama. Nos esforzamos por ofrecer la mejor relación calidad-precio sin comprometer la calidad, para que puedas disfrutar del lujo sin arruinarte. TODOS los precios incluyen IVA.
Envío eficaz:
Entendemos que una entrega rápida es crucial cuando se trata de compras en línea. Por eso trabajamos con transportistas de confianza para garantizar una entrega rápida y fiable de sus pedidos. Desde nuestro almacén hasta su puerta, trabajamos sin descanso para entregarle sus compras lo antes posible. El envío es DDP. No se cobrarán impuestos, recargos ni otros gastos. Todas las ventas son definitivas.
Devoluciones y cambios sin complicaciones:
Queremos que compres con confianza en Casaderma. Si, por cualquier motivo, no estás completamente satisfecho con tu compra, te ofrecemos cambios y devoluciones sin complicaciones en los 30 días posteriores a la entrega. Sólo tienes que ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente y te guiaremos durante todo el proceso.
Proceso de pedido transparente:
Creemos en mantener informados a nuestros clientes en todo momento. Cuando realice un pedido en Casaderma, recibirá información detallada sobre el estado del mismo, incluida la confirmación del pedido, las actualizaciones de envío y el seguimiento de la entrega. Nuestro objetivo es ofrecerle total transparencia para que pueda comprar con total tranquilidad.
Procesamiento de pagos seguro:
Su seguridad es nuestra máxima prioridad. Por eso utilizamos tecnología de procesamiento de pagos encriptados para garantizar que su información personal y financiera esté siempre protegida cuando compra con nosotros. Puede estar seguro de que sus transacciones son seguras cada vez que realiza una compra.
Servicio de atención al cliente:
¿Necesita ayuda? Nuestro equipo de atención al cliente está a su disposición. Si tiene preguntas sobre productos, pedidos o cualquier otra cosa, estamos siempre a un clic de distancia. Nos comprometemos a ofrecer un servicio de atención al cliente excepcional y a garantizar que su experiencia de compra supere sus expectativas.
Gracias por elegir Casaderma para todas tus necesidades de belleza. Con nuestro compromiso con la transparencia, las mejores prácticas y la satisfacción del cliente, estamos aquí para hacer que su experiencia de compra en línea sea realmente excepcional.
Contamos con un equipo de soporte dedicado a través del Formulario de Contacto, pero también puedes ponerte en contacto con nosotros:
Teléfonos (de lunes a viernes de 10 a 17 h (CET) *excluidos sábados, domingos y festivos):
Portugal +351 300 52 80 43
España +34 690 337 682
Correo electrónico: contacto@casaderma.pt
Escriba su pregunta por correo electrónico. Procesaremos su solicitud en un plazo de 72 horas.
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