Com certeza! Eis uma explicação exaustiva dos avisos de cookies, do consentimento, da legislação da UE e das obrigações conexas:
Explicação dos avisos de cookies e do consentimento de cookies
Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no dispositivo de um utilizador pelos sítios Web que este visita. Servem para vários fins, como recordar os detalhes de início de sessão, seguir o comportamento do utilizador para fins analíticos e personalizar anúncios.
Legislação da UE
Diretiva Privacidade Eletrónica e RGPD Diretiva Privacidade Eletrónica (2002/58/CE): Também conhecida como a "Lei dos Cookies", foi introduzida em 2002 e alterada em 2009. Esta diretiva exigia que os sites obtivessem o consentimento do utilizador antes de armazenar ou aceder a cookies no seu dispositivo. Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) (Regulamento (UE) 2016/679): Implementado em 25 de maio de 2018, o GDPR reforçou ainda mais as regras em torno da privacidade e proteção de dados. Ao abrigo do RGPD, os cookies são considerados dados pessoais se puderem identificar um indivíduo, direta ou indiretamente.
Tipos de cookies
1. Cookies estritamente necessários: Essenciais para que o sítio Web funcione corretamente. Permitem funcionalidades básicas como a navegação na página e o acesso a áreas seguras.
2. Cookies de desempenho: Recolhem informações sobre a forma como os visitantes utilizam um sítio Web, como, por exemplo, que páginas são visitadas com maior frequência. Estes dados ajudam a melhorar a funcionalidade do sítio.
3. Cookies funcionais: Permitem que o site se lembre das escolhas que o utilizador faz (por exemplo, o seu nome de utilizador, língua ou região) para proporcionar uma experiência mais personalizada.
4. Cookies de segmentação ou publicidade: Acompanham os seus hábitos de navegação para lhe mostrar anúncios relevantes. São frequentemente colocados por terceiros, tais como redes de publicidade.
Consentimento
Nos termos da Diretiva Privacidade e Comunicações Electrónicas e do RGPD, o consentimento válido deve ser:
1. Informado: Os utilizadores devem receber informações claras e completas sobre os cookies utilizados e as suas finalidades.
2. Específico: O consentimento deve ser dado para cada finalidade para a qual o cookie é utilizado. O consentimento geral não é aceitável.
3. Livremente dado: Os utilizadores devem ter uma escolha genuína para aceitar ou rejeitar cookies. O consentimento não pode ser uma condição para a utilização do serviço, exceto se os cookies forem estritamente necessários.
4. Não ambíguo: o consentimento deve ser dado através de uma ação afirmativa clara, como assinalar uma caixa ou clicar num botão "aceitar". As caixas pré-marcadas não constituem um consentimento válido.
Direito de revogar o consentimento
Nos termos do RGPD, os utilizadores têm o direito de retirar o seu consentimento em qualquer altura. Os sítios Web devem:
- Fornecer uma forma fácil para os utilizadores alterarem as suas preferências de cookies ou retirarem o consentimento.
- Assegurar que retirar o consentimento é tão fácil como dá-lo.
Obrigações das empresas sediadas na UE
As empresas devem cumprir as seguintes obrigações:
1. Aviso de cookies: Informar os utilizadores sobre a utilização de cookies de uma forma clara e compreensível. Este aviso é normalmente apresentado sob a forma de uma faixa ou de um pop-up quando um utilizador visita o sítio pela primeira vez.
2. Obter o consentimento: Antes de colocar cookies no dispositivo de um utilizador (exceto os cookies estritamente necessários), obter o seu consentimento explícito. Isto inclui dar aos utilizadores a opção de aceitar ou rejeitar cookies.
3. Fornecer opções de exclusão: Permitir aos utilizadores gerir as suas preferências em matéria de cookies, incluindo a possibilidade de revogar facilmente o consentimento.
4. Manter registos: Manter registos do consentimento do utilizador para demonstrar a conformidade, se exigido pelas autoridades.
5. Garantir a segurança: Implementar medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais recolhidos através de cookies.
6. Auditorias regulares: Rever e atualizar periodicamente as políticas de cookies e os mecanismos de consentimento para garantir a conformidade contínua com os regulamentos.
Resumo
A Diretiva ePrivacy e o GDPR da UE tiveram um impacto significativo na forma como as empresas lidam com os cookies e obtêm o consentimento do utilizador. A conformidade envolve informar os utilizadores sobre os cookies, obter consentimento explícito, fornecer opções para gerir o consentimento e garantir medidas robustas de proteção de dados. Estes regulamentos visam melhorar a privacidade dos utilizadores e dar às pessoas mais controlo sobre os seus dados pessoais.
Como gerir os cookies
Alguns cookies são estritamente necessários para permitir a utilização do sítio Web e das suas funcionalidades, como o armazenamento de itens no seu cesto. Sem estes cookies, estas caraterísticas não podem ser fornecidas, o que pode prejudicar a funcionalidade do sítio Web, o que significa que não poderá fazer compras no nosso sítio Web.
O utilizador pode selecionar os cookies que pretende que este sítio Web armazene no seu dispositivo, alterando as definições do seu navegador. Cada navegador permite-lhe restringir ou bloquear os cookies de formas diferentes.
Na maioria dos browsers, pode utilizar modos de navegação privada que, normalmente, não guardam dados locais associados à sessão, como os cookies. Estes são normalmente eliminados quando se fecham todas as janelas.
Pode instalar um complemento do navegador para não aceitar o Google Analytics no seu navegador em todos os sítios Web (tenha em atenção que não somos responsáveis pelo conteúdo de sítios Web externos), visite: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Tipos de cookies
Cookies primários - são definidos pelo sítio Web a que acedeu. São frequentemente utilizados para recordar as preferências do utilizador no sítio Web, como a moeda preferida ou os artigos no cesto de compras.
Cookies de terceiros - são definidos por um sítio Web diferente daquele a que está a aceder.
Cookies de sessão - são cookies temporários, que são eliminados quando o utilizador fecha o browser.
Cookies persistentes - permanecem no seu dispositivo até os apagar ou até expirarem.
Cookies que são utilizados no nosso sítio Web
Documentámos os parceiros e as ferramentas que criam cookies que são utilizados por este sítio Web e pelos nossos parceiros e a sua finalidade. Note-se que não somos responsáveis pelo conteúdo de sítios Web externos.
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Estes cookies são utilizados para recolher informações sobre a forma como os visitantes utilizam o nosso sítio. Utilizamos as informações para compilar relatórios e para nos ajudar a melhorar o sítio. Os cookies recolhem informações de forma anónima, incluindo o número de visitantes do sítio, a origem dos visitantes e as páginas que visitaram.
Saiba como optar por não utilizar o Google Analytics em todos os sítios Web na secção "Como gerir os cookies".
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X (anteriormente conhecido como Twitter)
Isto ajuda-nos a acompanhar as taxas de conversão dos utilizadores do X.
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