Rimborsi
Una volta approvata la restituzione e/o il cambio e ricevuto il pacco, a condizione che gli articoli siano stati restituiti in condizioni rivendibili, il rimborso verrà elaborato entro 3 giorni lavorativi.
Il rimborso sarà confermato via e-mail e i fondi saranno restituiti al metodo di pagamento originale, come PayPal o Carta di pagamento.
A seconda del metodo di pagamento, ad esempio se si trova in Portogallo e ha effettuato il pagamento con Multibanco, avremo bisogno dei suoi dati IBAN per l'invio di un bonifico bancario e la contatteremo per ottenere questi dati.
Tuttavia, per i pagamenti con carta possono essere necessari fino a 10 giorni per apparire sul vostro estratto conto dal momento dell'emissione.
Si prega di notare che ciò varia a seconda della banca e del metodo di pagamento, e che le transazioni con PayPal e bonifico bancario vengono visualizzate immediatamente.
Abbiamo un team di assistenza dedicato attraverso il Modulo di contatto, ma potete anche contattarci:
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